自治体の防災・窓口・地域福祉を、安心してつなぐ閉域網・LGWANで運用できる
“官公庁・自治体向け”
リモートコミュニケーション
防災対応・遠隔窓口・庁舎常時接続に必要な安全性と安定運用を、
LoopGateがひとつにまとめて提供します。
自治体の防災・窓口・地域福祉を、安心してつなぐ閉域網で運用できる
“自治体向け”リモート
コミュニケーションシステム
リモート診療・カンファレンス・常時接続に必要な安全性と安定性を、
LoopGateがひとつにまとめて提供します。
自治体の閉域コミュニケーション基盤、
LoopGate。
高品質な映像・音声を活用し、庁舎・支所間の常時接続や遠隔窓口、会議連携など幅広い業務で利用できます。
庁内LANや自治体閉域網（LGWAN）で安全に運用できるため、住民情報や機微データを扱う場面でも安心。
防災・福祉・子育て支援など、部局連携を支える行政DX基盤として機能します。
自治体の閉域コミュニケーション基盤、
LoopGate。
高品質な映像・音声を活用し、庁舎・支所間の常時接続や遠隔窓口、会議連携など幅広い業務で利用できます。
庁内LANや自治体閉域網（LGWAN）で安全に運用できるため、住民情報や機微データを扱う場面でも安心。
防災・福祉・子育て支援など、部局連携を支える行政DX基盤として機能します。
こんな風に使われています
1
本庁と市民サービス拠点をつなぐ「遠隔窓口」で
職員不足でもサービス品質を維持
LoopGateによる遠隔窓口で、市民は市民サービスセンターから本庁担当者へ画面越しに相談・手続きが可能になります。
窓口側はタッチ操作だけで本庁につながり、分野が分かれる福祉・保険・子育てなどの相談も、遠隔接続で一元的に対応でき、窓口負担と”たらい回し”を防ぎながらサービス品質を維持できます。寝屋川市ホームページ
2
災害対策本部と避難所・臨時拠点を常時接続し、
現場状況を一画面で把握
災害発生時、庁舎内の災害対策本部と避難所・臨時拠点をLoopGateで常時接続し、混雑状況や物資残量、道路情報などを映像で即時共有できます。
本部は現場映像を見ながら避難誘導や物資配分を判断でき、警察・消防も同画面でつなぐことで、全体の危機対応と連携訓練を平時から一体化できます。
3
オンライン診療車と病院・診療所をつないで、
医療アクセスが難しい地域を支える
新潟県長岡市では、山間・豪雪地域の医師不足と高齢化に対応するため、「オンライン診療車」と病院・診療所をLoopGateで接続し、3拠点診療を行うモデルに取り組んでいます。詳細
診療車内で看護師が測定や操作をサポートすることで、高齢者でも安心して受診でき、遠隔医療と移動支援を両立し、
従来ツールで課題だった映像・音声の不安定さや操作負荷を解消し、地域医療の継続性を支える仕組みとして機能しています。
4
庁舎・支所・警察・関連機関を常時接続し、
平時の連絡から有事の指令までシームレスに
LoopGateを庁舎や支所、防災・警察・消防など関係部署に常設し、平時の情報共有と有事の即応を同じ体制で運用できます。
日常の確認連絡や点検進捗の共有に使いながら、災害発生時にはそのまま緊急連絡ラインとして利用できます。
常時接続していても負荷が安定しており、
画面を見るだけで拠点状況と担当者を即把握できます。
こんな風に使われています
1
本庁と市民サービス拠点をつなぐ「遠隔窓口」で
職員不足でもサービス品質を維持
LoopGateによる遠隔窓口で、市民は市民サービスセンターから本庁担当者へ画面越しに相談・手続きが可能になります。
窓口側はタッチ操作だけで本庁につながり、分野が分かれる福祉・保険・子育てなどの相談も、遠隔接続で一元的に対応でき、窓口負担と”たらい回し”を防ぎながらサービス品質を維持できます。寝屋川市ホームページ
2
災害対策本部と避難所・臨時拠点を常時接続し、
現場状況を一画面で把握
災害発生時、庁舎内の災害対策本部と避難所・臨時拠点をLoopGateで常時接続し、混雑状況や物資残量、道路情報などを映像で即時共有できます。
本部は現場映像を見ながら避難誘導や物資配分を判断でき、警察・消防も同画面でつなぐことで、全体の危機対応と連携訓練を平時から一体化できます。
3
オンライン診療車と病院・診療所をつないで、
医療アクセスが難しい地域を支える
新潟県長岡市では、山間・豪雪地域の医師不足と高齢化に対応するため、「オンライン診療車」と病院・診療所をLoopGateで接続し、3拠点診療を行うモデルに取り組んでいます。詳細
診療車内で看護師が測定や操作をサポートすることで、高齢者でも安心して受診でき、遠隔医療と移動支援を両立し、
従来ツールで課題だった映像・音声の不安定さや操作負荷を解消し、地域医療の継続性を支える仕組みとして機能しています。
4
庁舎・支所・警察・関連機関を常時接続し、
平時の連絡から有事の指令までシームレスに
LoopGateを庁舎や支所、防災・警察・消防など関係部署に常設し、平時の情報共有と有事の即応を同じ体制で運用できます。
日常の確認連絡や点検進捗の共有に使いながら、災害発生時にはそのまま緊急連絡ラインとして利用できます。
常時接続していても負荷が安定しており、画面を見るだけで拠点状況と担当者を即把握できます。
自治体現場でよくある課題
支所・連絡所・出先機関での相談件数が増える一方で、専門職員の配置に限りがある
高齢者や子育て世帯など、支援が必要な住民ほど庁舎までの移動が負担になっている
災害時に、防災無線・電話・メールだけでは避難所の細かな状況まで把握できない
個人情報を扱うため、
外部クラウドが使えない
こうした課題に対し、LoopGateを活用した「自治体向け遠隔窓口ソリューション」
「防災・危機管理常時接続ソリューション」「地域医療・福祉連携ソリューション」が解決策となります。
自治体現場でよくある課題
支所・連絡所・出先機関での相談件数が増える一方で、専門職員の配置に限りがある
高齢者や子育て世帯など、支援が必要な住民ほど庁舎までの移動が負担になっている
災害時に、防災無線・電話・メールだけでは避難所の細かな状況まで把握できない
個人情報を扱うため、
外部クラウドが使えない
こうした課題に対し、LoopGateを活用した「自治体向け遠隔窓口ソリューション」
「防災・危機管理常時接続ソリューション」「地域医療・福祉連携ソリューション」が解決策となります。
導入事例
病院・診療所・オンライン診療車を
1つにつなぐ遠隔医療モデル
新潟県 長岡市役所 様
新潟県長岡市では、通院が難しい山間・豪雪地域に対応するため、病院・診療所・オンライン診療車を常時接続した遠隔診療体制を構築しました。
診療車に搭載されたカメラとモニターを通じて医師と対面でき、看護師が測定や操作をサポートすることで、高齢者や移動が困難な住民でも安心して受診できます。
医師の移動負担や派遣調整の課題を軽減しながら、地域医療を無理なく継続する仕組みとして活用されています。
高齢者の孤立防止と地域参加を促す
「オンライン集いの場」
岩手県 地域協議会 様
高齢化・過疎化が進む地域では、移動手段の制約により、地域の集まりや健康教室への参加が難しい高齢者が増えています。
岩手県のある地域協議会では、LoopGateを活用して複数拠点をつなぎ、自宅・介護施設・地域拠点から参加できる「オンライン集いの場」を設置しました。
職員は1カ所から体操や健康講話を配信し、参加者は各拠点で同じ画面を見ながら会話や見守りを行うことで、孤立防止とフレイル予防、地域のつながり維持を実現しています。
庁舎と出先機関を閉域網でつなぎ、
庁内連携と迅速な行政対応を実現
静岡県庁 様
静岡県庁では、LGWAN を含む閉域網で庁舎と出先機関を常時接続し、日常連携と緊急対応を両立できる体制を整備しました。
従来は確認や会議のたびに電話やメール、職員移動が必要でしたが、LoopGate によって映像を通じた即時共有が可能になりました。
複数拠点間でセキュリティ要件を満たしながら情報連携でき、災害時の指示・状況確認にも活用できる行政通信基盤として運用されています。
導入事例
病院・診療所・オンライン診療車を
1つにつなぐ遠隔医療モデル
新潟県 長岡市役所 様
新潟県長岡市では、通院が難しい山間・豪雪地域に対応するため、病院・診療所・オンライン診療車を常時接続した遠隔診療体制を構築しました。
診療車に搭載されたカメラとモニターを通じて医師と対面でき、看護師が測定や操作をサポートすることで、高齢者や移動が困難な住民でも安心して受診できます。
医師の移動負担や派遣調整の課題を軽減しながら、地域医療を無理なく継続する仕組みとして活用されています。
高齢者の孤立防止と地域参加を促す
「オンライン集いの場」
岩手県 地域協議会 様
高齢化・過疎化が進む地域では、移動手段の制約により、地域の集まりや健康教室への参加が難しい高齢者が増えています。
岩手県のある地域協議会では、LoopGateを活用して複数拠点をつなぎ、自宅・介護施設・地域拠点から参加できる「オンライン集いの場」を設置しました。
職員は1カ所から体操や健康講話を配信し、参加者は各拠点で同じ画面を見ながら会話や見守りを行うことで、孤立防止とフレイル予防、地域のつながり維持を実現しています。
庁舎と出先機関を閉域網でつなぎ、
庁内連携と迅速な行政対応を実現
静岡県庁 様
静岡県庁では、LGWAN を含む閉域網で庁舎と出先機関を常時接続し、日常連携と緊急対応を両立できる体制を整備しました。
従来は確認や会議のたびに電話やメール、職員移動が必要でしたが、LoopGate によって映像を通じた即時共有が可能になりました。
複数拠点間でセキュリティ要件を満たしながら情報連携でき、災害時の指示・状況確認にも活用できる行政通信基盤として運用されています。
特長
自治体閉域網・LGWANで
安全に利用
LoopGateは、自治体閉域網（LGWAN）や庁内LANのみで運用可能なため、住民票・税情報・福祉情報などの個人情報を外部クラウドに出さずに利用できます。
高品質な映像音声・低遅延通信
LoopGateは、災害時の現場映像や、相手の顔色・表情など、細かな情報も確認しやすい高品質な映像と音声で、低遅延な通信で遠隔でも自然な会話が可能です。
縦型・横型モニター、
各種拠点レイアウトに柔軟対応
庁舎の会議室向けの横型モニターだけでなく、窓口横や廊下スペースにも設置しやすい縦型モニターにも対応します。
拠点に合わせた柔軟な構成が可能です。
直感的で使いやすい操作
LoopGate専用端末は、簡単操作でPCログインやアプリ起動が不要です。
来訪者側もボタン押すだけで職員の呼び出しができるので誰もが困ることなく使えます。
特長
自治体閉域網・LGWANで
安全に利用
LoopGateは、自治体閉域網（LGWAN）や庁内LANのみで運用可能なため、住民票・税情報・福祉情報などの個人情報を外部クラウドに出さずに利用できます。
高品質な映像音声・低遅延通信
LoopGateは、災害時の現場映像や、相手の顔色・表情など、細かな情報も確認しやすい高品質な映像と音声で、低遅延な通信で遠隔でも自然な会話が可能です。
縦型・横型モニター、
各種拠点レイアウトに柔軟対応
庁舎の会議室向けの横型モニターだけでなく、窓口横や廊下スペースにも設置しやすい縦型モニターにも対応します。
拠点に合わせた柔軟な構成が可能です。
直感的で使いやすい操作
LoopGate専用端末は、簡単操作でPCログインやアプリ起動が不要です。
来訪者側もボタン押すだけで職員の呼び出しができるので誰もが困ることなく使えます。
製品情報
専用端末（LoopGate端末）
- 自治体の会議室・防災対策本部・窓口カウンターに合わせた筐体設計
- 縦型・横型の大画面ディスプレイに対応
- 有線／無線LANの両方に対応し、既存ネットワークへの接続が容易
カメラ・マイク・スピーカー
- 会議室全体や窓口カウンター、車両内部までを広く映せるワイドアングルカメラ
- 雑音の多い拠点でも声を拾いやすいマイク性能とノイズリダクション機能
- 高齢者にも聞き取りやすい音声出力設計
閉域網・LGWAN向けカスタム設定
- LGWANや庁内LANのみで動作可能なネットワーク設計
- 外部クラウド遮断環境での運用に対応
- 自治体ごとのセキュリティポリシーに合わせた設定支援
リモートコミュニケーションシステム
「LoopGate」の導入実績
地方自治体・県警・上下水道局・市民活動センターなど、公共領域でも多数の導入実績があります。
