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リモート接客システムの比較の仕方や選ぶポイントを紹介
自社の商品やサービスのよさをもっと知ってもらうため、リモート接客のシステムを取り入れようと悩んでいる […] -
DX推進で効率化！自治体の窓口ではリモートが便利
最近は、さまざまな場所でDX推進が言われていますが、自治体も例外ではありません。今よりもデジタルを駆 […] -
オンライン相談のやり方はWebサイト・リンク・QRコードなど多彩
オンライン相談をはじめるために、パソコンやヘッドセット、専用ツールなどを準備しても、相談したい人がア […] -
ショッピングだけでなくさまざまな事例があるオンライン接客
オンライン接客と言われて、どのようなサービスを思い浮かべますか。 デパートをはじめ、アパレル店やジュ […] -
市役所から遠くても負担にならない！オンライン相談を利用できればメリットが多い
新型コロナウイルスの影響もあり、市役所までわざわざ行かなくても、オンライン相談を行う自治体も増えてき […] -
オンライン接客の活用法：対面以上の満足度を生むメリットと成功事例紹介
消費者のライフスタイルやニーズが多様化したり、取引先がリモートワークを導入したりするなどで、オンライ […] -
オンライン接客の成功事例
「コロナの影響で来店されるお客様が減少してしまい、売上が伸びない」という課題を解決するために、オンラ […] -
【システム担当の方必見！】現場でも使いやすいオンライン接客の導入のコツとは？
自社の売上をもっとアップさせるためにも、現場で使いやすいオンライン接客の導入を考えている企業も多いで […] -
オンライン接客を導入することで得られる効果について考えてみよう
アパレル関連やジュエリー業界などでは、オンライン接客を導入しているお店も増えてきました。コロナ禍の影 […] -
コロナ禍を乗り切るためオンライン接客市場が拡大傾向に
コロナの感染拡大を抑えるために緊急事態宣言が出され、人が多く集まるデパートなどが営業自粛を余儀なくさ […] -
リモート接客はコロナ禍だけではない！業務効率化に活躍する理由
リモート技術の進化により、企業の接客スタイルにも大きな変化が求められています。従来の対面型サービスか […] -
早い・ウマい・安いは当たり前。「本当に良い」とユーザーが評価するオンライン接客と…
オンラインで接客されることに一般の人々がだいぶ馴染んできたように見える昨今、今一度、ユーザー目線を意 […] -
イーロン・マスク的「脱・テレワーク」～アフターコロナ時代の働き方改革とは～
コロナと働き方改革の流れはリモートワークを後押し コロナ禍以降のビジネスシーンでは、出社せずに在宅勤 […] -
リモートコミュニケーションの課題はコミュニケーション不足！？解消が急がれる理由と…
企業の働き方が少しずつ様変わりする中で、コミュニケーションの取り方にも変化が見られます。最も大きい変 […] -
オフラインでの会議だからこそ重要なこととは？ 積極的なコミュニケーションを増やす…
新型コロナウイルスの拡大に伴って、オンライン会議が普及しました。その一方で、これまで通りのオフライン […] -
オンライン窓口導入で人事採用を効率化！なぜ人が育ち対応力が上がるのか？
オンライン窓口の導入は、スタッフの採用や育成にも多大な効果をもたらします。特に、専門知識が必要な分野 […] -
リモートでも全体会議や朝礼に有効なWeb・テレビ会議常時接続によるコミュニケーシ…
リモートワークが広がる中、全体会議や朝礼の重要性が見直されています。なぜなら、リモートワークの社員と […] -
実証レポート！オフィスとテレワーク中のスタッフで空間共有したら…？試した結果をご…
ギンガシステムでは、テレビ会議システムで東京と大阪のオフィス空間を共有しており、業務連携を図ることが […]
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